AVISO DE PRIVACIDAD

RESERVA CABINS

Rodolfo Lechuga Ramírez, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Av. Insurgentes 4, San Felipe IV Etapa, C.P. 31203, Chihuahua, Chihuahua, y portal de internet https://reservacabins.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la prestación del servicio solicitado:

• Gestionar y administrar la reserva de cabañas.
• Contactarlo para confirmar, modificar o cancelar su reserva.
• Procesar el pago en línea a través de plataformas de pago autorizadas.
• Identificar al titular de la reserva y a los huéspedes.
• Atender solicitudes, dudas o aclaraciones relacionadas con el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales derivadas del servicio de hospedaje.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado:

• Envío de promociones, descuentos y comunicaciones comerciales
• Análisis interno para mejorar la calidad del servicio

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a: administracion@reservacabins.com.mx

2. Datos personales recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico
• Datos de la reserva: fechas de estadía, cantidad de huéspedes y nombres de los mismos
• Información adicional proporcionada voluntariamente en el campo de solicitudes especiales
• Datos de navegación: dirección IP, cookies y datos de uso del sitio web

No recabamos datos personales sensibles, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

3. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, tales como:

• Mercado Pago, para el procesamiento de pagos en línea, bajo sus propios términos y aviso de privacidad.
• Proveedores de servicios tecnológicos como hosting, correo electrónico y herramientas de comunicación.
• Plataformas de análisis y publicidad digital (Meta Pixel y Google Ads).

Estas transferencias se realizan conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP y no requieren consentimiento adicional al ser necesarias para la prestación del servicio.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
administracion@reservacabins.com.mx

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular
• Medio para recibir la respuesta
• Documentos que acrediten su identidad
• Descripción clara del derecho que desea ejercer

El responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, así como para fines analíticos y publicitarios, incluyendo herramientas como Meta Pixel y Google Ads.

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento del sitio web.

6. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que dure la estadía, y posteriormente serán eliminados o bloqueados conforme a las disposiciones legales aplicables.

7. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web:
https://reservacabins.com.mx.

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web, usted manifiesta su consentimiento para que estos sean tratados conforme a los términos del presente aviso de privacidad.